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京东第四极

(来源:网站编辑 2020-07-23 14:02)

  5月中旬,京东集团CEO刘强东发了一封内部全员信,提出了“京东是谁”之问,回溯17年来征程中的点滴瞬间,他更新了战略定位,将京东定义为是一家“以供应链为基础的技术与服务企业”。
  一个新事业群的崛起,呼应着这种战略之变。
  2020年3月,原属京东云、京东人工智能、京东物联三个品牌,统一为“京东智联云”,并启用新的独立logo。在内部,这是业务单元地位升级的一个信号,京东正式分拆又一个成体系的载体,下定决心进入技术服务赛道。
  “我们的定位是最懂产业的数字经济服务企业。”京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文告诉《21CBR》记者,聚合研发体系超过1.8万人的力量,与零售、物流、数字科技一道,京东技术服务的第四极业务呼之欲出。

京东的云


  京东技术架构整合,在2019年底已显露迹象,当时,涉及云、人工智能、物联等三个事业部,整合为“京东云与AI事业部”,为客户提供一站式解决方案,
  统合新事业部的,就是周伯文,曾任IBM Research 人工智能基础研究院院长、IBM Watson Group 首席科学家,于2017年加盟京东,完成了多个技术项目的商业化落地,其领衔的京东NeuHub人工智能开放平台,是京东向外输出AI能力的利器。
  2019年底,京东集团技术委员会成立,下设17个工作组,搭建集团“共建共创共享”的T-PaaS(Technology PaaS,技术平台即服务),构建高效的技术中台,周伯文任主席,担纲这一技术条线的最高管理决策机构,主导技术战略的落地。


  周伯文告诉《21CBR》记者,新事业部明确为“智联云”,背后隐含两个核心逻辑:
  其一,京东自身从传统基建转变为“新基建”,全面上云。信息化部门划归统一建制,定位为智能管理与效率平台部门,对内支撑协同建设,对外实现商业化落地。
  其二,对外输出技术服务,有了核心承载对象。周伯文解释,从“京东云”升级为“京东的云”,“智联云”成为京东技术服务的主要出口、赛道载体,这样,可以动员所有技术力量服务客户,提供统一的品牌、官网、体验与售后服务,触达的行业面更广。
  “我们的技术是被实际场景验证过的,技术在京东内部已‘千锤百炼’。”周伯文说,京东涉足线上线下的丰富零售场景,搜索推荐、客服、营销、物流、无人车、金融支付等对外输出的技术,在海量用户的多场景中日复一日、年复一年地使用过,经历过“6.18”、“11.11”大促的洗礼。
  他强调,要做“产业AI化”而非“AI产业化”,京东理解实体产业,对企业服务有认知,瞄准企业数字化转型的三大痛点:转型能力不够,不会转;转型成本偏高,不能转;转型阵痛期比较长,不敢转。
  新事业部将云计算、AI、物联网等技术板块,整合为完整引擎,打造一系列解决方案和差异化产品,降低数字化门槛,并将业务重点放在探索云服务普惠、深层次大数据应用,以及企业智能化改造方面;基于京东的生态,智联云可以聚合上下游伙伴,实现技术与服务的开源流通。
  周伯文将其业务概括为“ABCDE”战略,即以人工智能(AI)为大脑、大数据(Big Data)为氧气、云(Cloud)为躯干、物联网(Device)为感知神经,以不断探索(Exploration)为好奇心。?
  “你可以把ABCDE想成一个完整有机体,就像一个人,有大脑、充足氧气供应、强大躯干、丰富的感知神经和数据采集能力,还有探索未知世界的好奇心。”他说。

供应链为切口


  ?所有技术板块整合在智联云旗下之后,周伯文规划进击三条赛道:聚焦在以安全、可信赖、多云为核心的基础云服务;以智能供应链和数字企业、数字政府为抓手的数字化、智能化产业互联网应用云服务;以边缘算法为代表的、云边端协同的下一代智联云服务。
  其中,最核心的抓手之一,在于智能供应链。
  ?京东的货品有数十亿SKU,每个SKU有更多维度的信息内容。传统供应链是“人找货”,周伯文期望,智能供应链能实现“货找人”,提升效能和节约成本,京东智联云则扮演消费端和产业端之间“流通的加速器”。
  2019年,京东智联云承建了“普洱茶防伪追溯平台”项目,针对玉溪普洱茶进行全产业链追溯管理。由于每块普洱茶茶饼的纹理完全随机,类似于人的指纹,团队通过AI技术,对普洱茶饼纹理进行机器学习,在出厂时,采集饼茶的紋理信息作为唯一身份ID,录入普洱茶追溯信息,而消费者以专用小程序进行茶饼图像扫描,就能确认茶饼身份,且查询玉溪普洱茶的生产、流通等各种信息。
  很多人是在抗疫过程中,留心到京东的这个新部门。
  突发的疫情冲击各行各业时,这个组建未久的事业部,一口气推出了10余款免费产品服务,包括应急资源信息发布与匹配平台、智能疫情助理等多种应用,服务到抗疫的多种场景。
  以应急资源信息发布与匹配平台为例,它迅速连接供应方与需求方,基于3000家供应商在线、全国应急物流服务支持,上线仅7天,该平台就成功撮合防疫物资对接162例,在40天的时间,帮助匹配提供抗疫物资超6.6亿件。
  一个典型案例,应用于疫情期间黑龙江的前进农场,受困于防疫物资缺乏、员工构成复杂,农场疫情排查和抗疫防疫工作开展难度高。
  智联云从前中后台三个维度进行升级,于是,以机器代替人工进行职工外呼疫情排查,口罩等物资则通过京东应急资源信息发布与匹配平台发布需求,不到1小时成功对接供应商,同时,前端的农产品也有了销售门路。

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网站主人soyouso
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