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千里维权

(来源:网站编辑 2020-06-22 09:22)

  在实体店内购买了一条裙子。开票时,店员提示我扫码注册会员。为安全起见,我婉言谢绝。
  “不注册无法享受50元的优惠。”店员的话让我欲罢不能,纠结了几秒之后,这张电子会员卡轰轰烈烈地走进了我的卡券包。
  一天,突然收到消息提醒,显示在千里之外的贵州,我有一笔订单交易成功。第一反应是,有人误用了我的会员卡。鉴于没有金钱损失,我并没有太上心。
  结果在接下来的几天里,我的会员卡被接二连三地使用,从个位到百位的价格,让我嗅到了一丝挑衅的意味。
  立刻登陆微商城,要求客服终止贵州门店对我会员卡的使用。但无论我怎么表达诉求,客服的解决方案只有4个字:亲,请等待。
  无奈之下,只能直接打电话到贵州店里。对方先是推脱,后又采取了拖延战术。举着电话干挨了半小时后,我实在等不下去了,毕竟长途电话费也不是大风刮来的,可以随意消耗。
  就在我想要挂掉电話时,那头换人了,一个态度强硬的店员直言不讳地承认:“就是我们用的。”
  “这就完了?”我有点儿蒙,回过神后立马反唇相讥。
  “就是输错了,你想怎么样?”对方理直气壮,没有退让的意思。
  许是晓得距离遥远,在铁一般的事实面前,对方一直负隅顽抗。好在她承诺不再使用,我也算得到些安慰。
  做梦都没想到的是,没消停几天,又故伎重演了。无计可施的我只能找到客服,要求注销会员卡。至此,这场风波总算平息,可我的心里却是久久无法平静。

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